お買物ガイド

ご注文商品の受け取り方法は２タイプあります

（エリアによりご利用可能な受取方法は異なり、一部のお客様は店舗受取のみとなります）

各受取方法のご利用条件は以下の通りです

※１．対象エリアの情報は、以下の「対応エリアの確認はこちら」から ご確認いただけます

※２．提供店舗および約２０kmの詳細エリアは、以下の「対応エリアの確認はこちら」から ご確認いただけます

＜配送サービス＞注文からお届けまでの５つのＳＴＥＰ

バローのサービスは、どうすれば利用できますか？

AmazonプライムまたはPrime Student会員登録が必要です。まずは、Amazonプライムの30日間無料体験をお試しください。Amazonプライムの登録方法は以下の「Amazonプライム無料体験に登録する 」にてご確認ください。

家族会員も利用できますか？

はい、可能です。プライム会員は、同居家族を2人まで追加して特定の特典を共有することができます。

サービス対象エリアかどうか確認する方法はありますか？

サービス対象地域かどうか は以下の「対象エリアの確認はこちら」から ご確認いただけます。

利用可能な支払方法は何ですか？

クレジットカード、デビットカード、Amazonギフト券をご利用いただけます。詳しくは、以下の「お買物規約 」をご参照ください。

ルビットカードは使えますか？

バローグループが発行するルビットカードの電子マネー及びルビットポイントはご利用になれませんのでご注意ください。

置き配は利用可能ですか？

バローでのお買い物において置き配サービスはご利用いただけません。

注文の再配達はできますか？

お届けの際にご不在だった場合、ご注文はキャンセルとなり、再配達は行われません。確実にお受け取り可能な日時枠をご指定ください。お届け日時を変更する場合は、商品の発送前に注文をキャンセルし、再度ご注文ください。

商品の返品はできますか？

Amazon上のバローネットスーパーが販売する商品は返品不可です。トラブルや不具合による返金を希望される際は、カスタマーサービスまでご連絡ください。